Wat doet een Virtual Assistant precies?

Een Virtual Assistant (VA) ondersteunt ondernemers op afstand met administratieve en organisatorische taken. Bij VA Support kun je terecht voor onder andere e-mail- en agendabeheer, administratieve ondersteuning, facturatie, documentbeheer, klantenopvolging en social media ondersteuning.

Voor wie is VA Support geschikt?

Ik werk voornamelijk voor zelfstandigen, freelancers en KMO's die tijd willen besparen, hun administratie efficiënter willen organiseren of extra ondersteuning nodig hebben zonder een medewerker in dienst te nemen.

Werk je uitsluitend op afstand?

Ja, de meeste werkzaamheden voer ik volledig op afstand uit. Indien nodig is een afspraak op locatie bespreekbaar, afhankelijk van de opdracht en de regio.

Vanaf hoeveel uur kan ik jouw diensten inschakelen?

Je hoeft geen voltijdse ondersteuning nodig te hebben. Samen bekijken we welke ondersteuning het best aansluit bij jouw behoeften, of dat nu enkele uren per maand of een vaste samenwerking is. Dit kan meestal al vanaf 1 tot 2u per maand afhankelijk van je verwachtingen.

Welke administratieve taken neem je over?

Ik kan onder andere helpen met e-mailbeheer, agenda- en afsprakenbeheer, documentverwerking, facturatie, offertes, klantenopvolging, gegevensbeheer, digitale administratie en algemene backofficeondersteuning.

Wat is Peppol en kan VA Support mij hiermee helpen?

Peppol is een beveiligd Europees netwerk voor het digitaal verzenden en ontvangen van elektronische facturen. Vanaf 1 januari 2026 wordt het voor veel Belgische ondernemingen de standaard voor elektronische facturatie in B2B.

VA Support helpt je bij:

- het opstarten en activeren van Peppol
- het controleren of je software geschikt is voor Peppol
- het verzenden en ontvangen van e-facturen
- het aanpassen van je facturatieproces
- algemene ondersteuning en vragen rond elektronische facturatie.

Heb je nog geen ervaring met Peppol? Geen probleem. Ik begeleid je stap voor stap, zodat je vlot en correct aan de slag kunt.

Werk je met mijn bestaande software?

Ja. Ik werk graag met de systemen die jij al gebruikt. Denk aan Microsoft 365, Google Workspace en andere courante administratieve toepassingen. Indien nodig leer ik ook nieuwe software snel aan.

Hoe verloopt een samenwerking?

We starten met een vrijblijvend kennismakingsgesprek waarin we jouw noden bespreken. Daarna maken we duidelijke afspraken over de werkzaamheden, communicatie en planning, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Is mijn bedrijfsinformatie veilig?

Absoluut. Vertrouwelijkheid is essentieel. Alle informatie wordt zorgvuldig behandeld en indien gewenst werken we met een geheimhoudingsovereenkomst (NDA).

Waarom kiezen voor een Virtual Assistant in plaats van een werknemer?

Je betaalt alleen voor de ondersteuning die je nodig hebt. Je hebt geen kosten voor loonadministratie, sociale bijdragen, vakantiegeld of kantoorinrichting. Zo beschik je over professionele ondersteuning met maximale flexibiliteit.

Kan ik ook voor een eenmalige opdracht bij je terecht?

Ja. Naast langdurige samenwerkingen kun je ook beroep doen op VA Support voor tijdelijke of eenmalige administratieve projecten.

Hoe snel kun je starten?

Dat hangt af van mijn beschikbaarheid en de omvang van de opdracht. Neem gerust contact op, dan bekijken we samen wat mogelijk is.

Wat kost een Virtual Assistant?

De prijs hangt af van de aard van de werkzaamheden en de gewenste ondersteuning. Na een vrijblijvend gesprek ontvang je een transparant voorstel dat aansluit bij jouw situatie.

Werk je ook voor starters?

Zeker. Ook startende ondernemers kunnen veel voordeel halen uit administratieve ondersteuning. Zo kun jij je focussen op de groei van je onderneming terwijl de administratie professioneel wordt opgevolgd.

Hoe neem ik contact op?

Je kunt eenvoudig contact opnemen via het contactformulier op deze website, per e-mail of telefonisch. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden of een kennismakingsgesprek in te plannen.